“Vender hoy no se parece en nada a vender hace cinco años. Los clientes llegan mejor informados, los ciclos se alargan y las viejas tácticas ya no generan impacto. Muchos lo viven como una rutina agotadora, una secuencia de llamadas y presentaciones que ya no mueve la aguja. Pero esa incomodidad no es un problema, sino una invitación a cambiar de nivel”.

-En mi concepto del viaje del héroe comercial planteo que todo profesional de ventas enfrenta, tarde o temprano, las mismas doce etapas que en general viven los héroes en sus historias. No es un recurso literario, sino una forma práctica de entender por qué nos estancamos y cómo avanzar con más claridad.

“Preciso, todo empieza en el mundo ordinario: procesos que funcionan por inercia, poco foco y un mercado que exige más de lo que damos. Cuando lo habitual deja de alcanzar, surge la llamada a la aventura. El reto está en escucharla sin caer en excusas como mi sector es distinto o no tengo tiempo. Son barreras cómodas que impiden crecer”.

Del producto al valor

–El cambio real llega cuando aceptamos la guía de un mentor, ya sea un libro, un formador o un referente: alguien que nos sacude, nos cuestiona y nos empuja a probar algo diferente. Cruzar el umbral no es planear, es decidir. Es pasar de las intenciones a la acción: implementar un CRM como corresponde, personalizar mensajes o transformar una presentación centrada en el producto en una centrada en el valor.

“En el camino de ida aparecen desafíos, aliados y enemigos. Las negativas de los clientes pesan, pero afinan el criterio. El ego y la rutina se vuelven rivales peligrosos. La disciplina y los datos se convierten en la brújula. Y tarde o temprano llega la cueva más profunda, ese punto en el que todo se ensucia: estancamiento, dudas, falta de resultados. Ahí se define quién retrocede y quién renace“.

-La gran prueba suele tomar forma de una negociación difícil o de una meta que parece fuera de alcance. Superarla no depende solo de técnicas, sino también de temple y visión. La recompensa no es solo el contrato, sino la autoridad interna que se gana al demostrar que podemos sostener la presión.

“Luego viene el camino de regreso, donde aplicamos lo aprendido con mayor seguridad. Y siempre hay un último desafío que refuerza la evolución antes de volver con el elixir: la experiencia, la convicción y la capacidad de inspirar a otros”.

–Cada ciclo de ventas es un viaje. Lo que lo cambia todo es cómo decides vivirlo: desde el miedo o desde el propósito. ¿En qué etapa estás hoy?

Bio del autor Carlos Rosales

Carlos Rosales es profesor de post grado en varias universidades de Colombia, Panamá, Venezuela y Guatemala. Autor de los libros “Personas compran personas”, “Personas compran líderes” y “Metidas de pata épicas en las ventas”, con más de 90.000 ejemplares vendidos. Formador de profesionales de las ventas en toda Latinoamérica. Conferencista y mentor de alto impacto.

Distinguido por LinkedIn como uno de los Top Voices Latinoamérica y por GOIntegro como Top 12 InfluencersHR en Colombia.

Actualmente es director de Consultores Neurosales, empresa de formación y desarrollo humano con presencia en toda Latinoamérica.

Puro Vinotinto

Fuente de imagen referencial principal: Vitaly Gariev en Unsplash

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-La diferencia puede parecer sutil, pero lo cambia todo. Insistir es empujar; conectar es comprender. Cuando logras entender qué motiva a un cliente a decir «no», dejas de presionarlo para que cambie de opinión, y comienzas a acompañarlo en su decisión. Porque el cliente no necesita que lo convenzas: necesita sentirse escuchado.

De la insistencia a la confianza

“Muchos vendedores creen que la constancia se demuestra repitiendo el mismo mensaje hasta obtener respuesta. Pero lo que realmente construye confianza no es la insistencia, sino la consistencia”.

-Un buen seguimiento no busca convencer, busca aportar valor: enviar un artículo útil, compartir una idea que resuelva un problema o mostrar un caso similar de éxito. Eso comunica interés genuino, no desesperación.

“Cuando una persona siente que su necesidad importa más que tu cuota de ventas, la relación se transforma”.

Escuchar cambia la conversación

Escuchar activamente no es dejar hablar: es entender lo que hay detrás de las palabras.
Cuando un cliente dice «ya tenemos proveedor», la respuesta fácil sería «el nuestro es mejor». La respuesta inteligente es: «Perfecto, ¿qué es lo que más valoran de su proveedor actual?»
Esa pregunta abre una puerta. Y detrás de esa puerta está la información que te diferencia de todos los demás.
El comprador no recuerda a quien más habló, sino a quien mejor lo escuchó.

Personalizar es conectar

-Nada genera más vínculo que sentir que el otro te entiende. Un correo o una reunión donde la persona nota que hiciste tu tarea, que conoces su industria, su contexto y sus retos, produce respeto inmediato.

“No hay truco: solo investigación, observación y empatía”.

-Vender B2B no es ofrecer un producto: es demostrar que entiendes su negocio casi tan bien como la misma persona contacto.

Los silencios también hablan

“Los mejores vendedores no solo dominan el discurso, también el silencio. Después de una buena pregunta, guardar unos segundos puede ser más poderoso que llenar el espacio con palabras”.

-Ese silencio permite que el interlocutor piense, revele información y confíe. En ventas, no siempre gana quien más habla, sino quien mejor escucha y administra los tiempos.

Curiosidad: el nuevo cierre

“La curiosidad genuina es el puente hacia la confianza”.

-Preguntar no para cerrar, sino para entender, cambia el tono de toda la conversación: «¿Cómo están midiendo ese resultado?», «¿Qué pasaría si ese proceso mejorara un 20 %?»

Cuando la otra persona percibe que aprendes de ella, empieza a verte como un aliado, no como un vendedor.

Conectar también se entrena

-Conectar no es un don, es una habilidad. Se desarrolla con empatía, observación y práctica.

“Después de cada reunión, hazte preguntas: ¿interrumpí?, ¿escuché realmente?, ¿aporté algo útil?”

-Pequeños ajustes diarios convierten a un vendedor promedio en un profesional humano, estratégico y memorable.

El cierre no es un final

“Quizás no necesitas más seguimientos, sino conversaciones más honestas”.

-No se trata de insistir para cerrar, sino de conectar para construir relaciones duraderas.

“Cuando logras eso, las ventas llegan solas”.

-Y tú, ¿cuánto estás conectando realmente con tus clientes?

Datos del autor Carlos Rosales

Carlos Rosales es profesor de post grado en varias universidades de Colombia, Panamá, Venezuela y Guatemala. Autor de los libros “Personas compran personas”, “Personas compran líderes” y “Metidas de pata épicas en las ventas”, con más de 90.000 ejemplares vendidos. Formador de profesionales de las ventas en toda Latinoamérica. Conferencista y mentor de alto impacto.

Distinguido por LinkedIn como uno de los Top Voices Latinoamérica y por GOIntegro como Top 12 InfluencersHR en Colombia.

Actualmente es director de Consultores Neurosales, empresa de formación y desarrollo humano con presencia en toda Latinoamérica.

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“The Life of a Showgirl” ganó desde su lanzamiento 3,5 millones de unidades en EEUU, según los informes iniciales de la firma de seguimiento de datos Luminate.

La cifra rompe el récord de la británica Adele, que con 3,378 millones de copias vendidas en 2015, estableció una marca que se ha quedado a tan solo dos meses de cumplir una década.

El nuevo hito se suma a una semana exitosa en la carrera de Taylor Swift, que en su primer día de lanzamiento del disco recaudó 2,7 millones de copias y estableció un récord de ventas de vinilo en una sola semana, con 1,2 millones de copias vendidas.

El lanzamiento del disco estuvo acompañado de una película, anunciada como una fiesta de lanzamiento del álbum, en la que Swift desmenuzaba sus inspiraciones para el proyecto.

De hecho, su estreno en la gran pantalla recaudó 15,8 millones de dólares en su primer día, y el sitio web especializado en ingresos de taquilla, detalló que el filme ha alcanzado los 46 millones de dólares a nivel mundial.

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Con información de medios internacionales

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“Bastante antes de que un cliente diga «no», muchos vendedores ya perdimos la venta… en nuestra propia cabeza”.

-A veces no se trata de técnicas, herramientas o del producto. Se trata de esa voz interna que nos frena con excusas suaves pero peligrosas:
«No es el momento»,
«Mejor mañana»,
«Este cliente seguro no compra».

“Parecen frases inocentes, pero son señales de autosabotaje. Y lo peor es que no siempre las notamos”, asegura el experto.

Las ventas se pierden primero en la mente

-Procrastinar en ventas casi nunca es flojera. Es protección emocional.
Frente al rechazo, a la objeción, al miedo de no saber qué decir.

“Por eso postergamos llamadas clave o nos ocupamos en tareas que no mueven la aguja. Es más fácil exigirse disciplina, pero lo que realmente hace falta es preguntarse: ¿Qué estoy evitando y por qué?”.

-Detectar esa emoción es el primer paso para actuar con más claridad.

El miedo al «no» paraliza más que el «no» mismo

-En ocasiones preferimos el silencio antes que escuchar una negativa. Pero el «no» no invalida, solo informa.

“Dice que no es el momento, no la persona, no la propuesta… y eso también es avance. Cuando dejas de buscar aprobación y empiezas a buscar compatibilidad, todo cambia. Porque la compatibilidad no siempre es mutua. Y eso está bien”.

No estás desmotivado, solo estás drenado

-Hay días bajos, claro. Pero muchas veces no es falta de capacidad, sino de enfoque. Confundimos cansancio con desmotivación, cuando en realidad necesitamos estructura.

“Bloques de tiempo, microtareas, una agenda clara. Herramientas sencillas que ayudan a mantener el ritmo, incluso cuando no hay inspiración”.

El diálogo interno también vende (o sabotea)

«No soy bueno para esto».
«Seguro me va mal».
«Me van a colgar».

-No son verdades, son opiniones. Y bastante malintencionadas. Nadie vendería algo diciendo que no sirve. Pero muchos se venden a sí mismos esa narrativa.

“Una forma de desactivar esa voz es con preguntas más útiles”:
— ¿Qué puedo probar diferente esta vez?
— ¿Cómo me preparo mejor?

“No necesitas silenciar tu mente, solo hacer que juegue a tu favor”.

LinkedIn no muestra los rechazos

-En redes solo ves los cierres, los logros, los récords. Lo que no ves son los correos ignorados, las llamadas fallidas y las propuestas que no avanzan.

“Compararte con eso no es real. Mejor compárate contigo mismo”:
— ¿Qué hice mejor esta semana?
— ¿Qué conversación difícil logré tener?

“La mejora no siempre es externa. A menudo comienza por dejar de ser tu propio obstáculo”.

Vender mejor también es cuidarte mejor

-Un vendedor en equilibrio vende más.
-No por suerte, sino por energía bien gestionada.

“Dormir mejor, desconectar cuando toca, celebrar avances pequeños. Eso también forma parte del sistema de ventas”.

-No todo se resuelve trabajando más. A veces se trata de trabajar con más conciencia.

Todos tenemos un «villano» interno

“Esa voz que aparece justo antes de marcar, de tomar contacto, que siembra duda, que repite que no estás listo”.

-Identificarla es clave para que no tome el control. No se trata de eliminarla, sino de reconocerla y decidir no obedecerla.

“El autosabotaje no se combate con presión, sino con claridad. Y cuanto antes lo detectes, más rápido podrás avanzar con foco, energía y seguridad”.

Bio del autor Carlos Rosales

Carlos Rosales es profesor de post grado en varias universidades de Colombia, Panamá, Venezuela y Guatemala. Autor de los libros “Personas compran personas”, “Personas compran líderes” y “Metidas de pata épicas en las ventas”, con más de 90.000 ejemplares vendidos. Formador de profesionales de las ventas en toda Latinoamérica. Conferencista y mentor de alto impacto.

Distinguido por LinkedIn como uno de los Top Voices Latinoamérica y por GOIntegro como Top 12 InfluencersHR en Colombia.

Actualmente es director de Consultores Neurosales, empresa de formación y desarrollo humano con presencia en toda Latinoamérica.

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Tomado y con información de Doble Llave

Fuente de imagen referencial principal: Fotos en Unsplash

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“Queremos presentarnos en teatros donde los fanes se sientan parte del espectáculo. Hemos creado un show elegante y emocional, en el que la música es la verdadera protagonista”, afirmó Steven LaBrie, barítono del grupo, en un comunicado de su promotora.

El grupo, que interpreta un estilo musical que fusiona la ópera y el pop, se presentará el domingo 21 de septiembre en el Movistar Arena de Bogotá, en la que será su única fecha en el país.

La gira mundial, con la que recorrerá escenarios de Europa, Estados Unidos y América Latina, celebrará las dos décadas de carrera del grupo con un espectáculo diseñado para acercar al público a la “esencia de su música, entrelazando grandes éxitos con nuevas interpretaciones”, según la información.

Formado actualmente por Urs Bühler (tenor, Suiza), Sébastien Izambard (tenor, Francia), David Miller (tenor, EEUU) y Steven LaBrie (barítono, EEUU).

Il Divo ha vendido más de 30 millones de álbumes y logrado 50 números uno en listas internacionales desde su debut en 2004.

Homenaje a Carlos Marín

La gira también marca una etapa de reinvención para la agrupación tras la muerte en 2021 de su cofundador Carlos Marín.

Marín falleció a los 53 años de edad en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) de un hospital de Manchester (Reino Unido), mientras se encontraba intubado y en coma inducido.

En 2023, Il Divo lanzó “XX: 20th Anniversary Album”, el primero con Steven LaBrie como sustituto de Marín, que fusiona tradición vocal con sonidos contemporáneos.

Según Urs Bühler, el grupo ha mantenido la esencia de su propuesta artística: “Nuestras voces se mantienen fieles a quienes somos, pero nuestro enfoque ha evolucionado, capturando un amplio espectro emocional”.

Para Latinoamérica, se espera una producción adaptada a teatros emblemáticos, con énfasis en la conexión directa entre Il Divo y su audiencia.

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Según especificó su promotora este lunes 9 de septiembre, esta será la primera gira por estadios de todo el mundo de la banda de Las Vegas (EE.UU.) y recorrerá 16 países, con arranque en Europa desde el show que celebrarán el 31 de mayo en el Stadio Letzigrund de Zúrich (Suiza) y que les llevará a otros puntos como el Estádio da Luz de Lisboa el 26 de junio.

En Madrid actuarán en el Estadio Metropolitano y en Barcelona en el Estadi Olímpic Lluís Company.

access the EU/UK presale early via the dragons hubhttps://t.co/Rly4I6bENf https://t.co/wbMxXY65Aq

— Imagine Dragons (@Imaginedragons) September 9, 2024

Las entradas se pondrán a la venta a partir de este próximo viernes 13 de septiembre en la web de Live Nation y de su distribuidor oficial. Asimismo, habrá una preventa en las 48 horas previas a través de la misma web.

Con esta gira, la banda estadounidense podrá presentar, junto a grandes éxitos como “Believer”, “Demons” o “Thunder”, los temas de su sexto y último álbum en el mercado, “Loom”, publicado este 2024, producido por la propia agrupación al lado de los suecos Mattman y Robin.

De acuerdo con cifras de su equipo, Imagine Dragons, liderado por Dan Reynolds, ha vendido más de 74 millones de copias de sus discos desde que comenzaran su carrera en 2009 con un pop-rock bombástico en el que la percusión tiene gran importancia y que, con elementos del rock alternativo, modula hacia coordenadas más comerciales.

En 2012 lanzaron su primer álbum, “Night Visions” (2012), que ya incluía éxitos como “Radioactive” o “Demons”, al que siguieron “Smoke + Mirrors” (2015), “Evolve” (2017), “Origins” (2018), “Mercury – Acts 1 & 2” (2022) y, más recientemente, el citado “Loom” (2024).

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Fuente de imagen referencial: @Imaginedragons

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El proyecto llegará a la gran pantalla luego de que los estudios Universal se hicieran con los derechos de las memorias publicadas por la intérprete en 2023 y que se convirtieran en un inmediato éxito de ventas, con más de 2,5 millones de copias vendidas solo en Estados Unidos.

Chu, quien estuvo al frente de la exitosa “Crazy Rich Asians” (2018) y que estrenará este año la primera parte de la esperada adaptación del musical “Wicked”, será quien se ponga detrás de cámaras, mientras que Marc Platt correrá a cargo de la producción del futuro filme.

“Emocionada de compartir con mis fans que he estado trabajando en un proyecto secreto con MarcPlatt. Él siempre ha hecho mis películas favoritas… estén atentos”, escribió la intérprete de “Baby One More Time” en su cuenta de X (antes Twitter).

Excited to share with my fans that I've been working on a secret project with #MarcPlatt. He’s always made my favorite movies … stay tuned 🌹🎥

— Britney Spears 🌹🚀 (@britneyspears) August 1, 2024

Con la adquisición de los derechos de estas memorias Universal apuesta sobre seguro, en especial después del eco que desató el libro al dar a conocer detalles reveladores, entre ellos que la ganadora del Grammy tuvo un aborto durante los años en que salía con Justin Timberlake.

El audiolibro de esta publicación, leído por la actriz Michelle Williams, fue el más escuchado de 2023 en la plataforma Spotify y ostenta para el sello Simon & Schuster el récord de ventas más rápidas de su historia.

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Fuente de imagen referencial: @britneyspears/Archivo

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El duodécimo EP del rapero estadounidense, que salió a la venta el pasado 12 de julio, encabeza esta semana la lista Billboard 200 tras lograr el equivalente a 281.000 ventas en EE.UU., incluidas 220 millones de reproducciones y 114.000 ventas tradicionales, todas como descargas digitales, según los datos de Luminate compartidos por The New York Times.

Esta es la octava vez que Eminem alcanza el número 1 en la lista Billboard, una racha que lo iguala a cantantes de la talla como Bruce Springsteen, Barbra Streisand o el rapero Ye.

El disco de Taylor Swift, “The Tortured Poets Department”, publicado el pasado 19 de abril, cayó por su parte al cuarto puesto tras una espectacular racha de 12 semanas en la cima de esta lista.

El segundo y tercer puesto de Billboard 200 lo ocupan esta semana los títulos “Romance: Untold” de la “boy band” surcoreana de K-Pop ENHYPEN y “The Great American Bar Scene”, del cantautor estadounidense Zach Bryan, respectivamente.

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Fuente de imagen referencial: @EminemShadyLtd

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Al igual que ya hizo en “Ricardo Montaner 1 (Versión Montaner)”, el cantante, de 66 años de edad, continúa con su proyecto musical de revivir las “melodías envolventes e inconfundibles de su voz” para transportar a sus seguidores a un “viaje emocional inolvidable”, señaló en una nota su agencia de comunicación.

“Volver a hacer mis canciones icónicas con los arreglos originales y un sonido actual es una experiencia única”, dijo Montaner, quien vendió a lo largo de su larga trayectoria más de 25 millones de discos.

Ricardo Montaner reconoció que “es verdad que nunca se vive igual una experiencia ya vivida”, pero esta vez siente “la plenitud que no sentía ante la duda de si funcionaría o no”.

“En esta ocasión, lo veo desde otro ángulo que sin duda es pleno y maravilloso”, dijo el artista de padres argentinos, ganador de un Latin Grammy a la excelencia musical en 2016 y otro en 2021 por mejor canción tropical.

¿Cuáles canciones contiene el álbum? 

Entre las canciones que se incluyen en el disco figura la emblemática “Tan enamorados”, lanzada en 1988, perteneciente al álbum “Ricardo Montaner 2” (1988) y uno de los temas que le catapultó a la fama.

Otras canciones que contiene este álbum ahora recuperado son “A dónde va el amor”, “La bella durmiente y yo”, “Solo con un beso” o “Tu piano y mi guitarra”.

El pasado mes de mayo, Montaner lanzó al mercado “Ricardo Montaner 1 (Versión Montaner)”, el primero de seis álbumes que el cantautor estrenará antes de febrero de 2025.

En abril durante la celebración de los Latin AMAs, Montaner presentó en vivo su sencillo “Yo Que Te Amé” y recibió el premio Latin AMA Legacy, reconocimiento a su extraordinario legado musical e impacto duradero en la industria.

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Fuente de imagen referencial: @montanertwiter

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En los datos de venta anunciados esta semana por la MLS, el colombiano Juan Camilo “Cucho“ Hernández, del Columbus Crew, y el español Riqui Puig, de Los Ángeles Galaxy, se colocan cuarto y quinto, respectivamente.

El Inter de Miami, que revolucionó la liga estadounidense hace un año con las incorporaciones de Messi y los españoles Sergio Busquets y Jordi Alba, a quienes se sumó en enero Suárez, domina las primeras 25 posiciones con cinco jugadores.

A los cuatro grandes del club rosado se agrega el talento local Benjamín Cremaschi.

Alba ocupa la posición 18 y Busquets, la 28, según los números de ventas en la plataforma MLSstore.com.

Los Seattle Sounders son la segunda franquicia más representada con cuatro camisetas entre las primeras 25 posiciones (Pedro De La Vega, Jordan Morris, Joao Paulo y Cristian Roldán).

Las clasificaciones se basan en las ventas locales de camisetas Adidas MLS en el MLSstore.com desde el 1 de enero hasta el 30 de abril de 2024.

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Fuente de imagen referencial: @InterMiamiCF

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