ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, advierte que este escenario representa una oportunidad cada vez mayor para los estafadores, ya que saben que muchas personas están atentas a este tipo de notificaciones y que, al recibir una, pueden estar más predispuestas a seguir las instrucciones que contiene.

“Es importante aclarar algo: las filtraciones reales ocurren todos los días, e ignorar una notificación legítima puede ser tan peligroso como hacer clic en una falsa. El objetivo es dejar de reaccionar de forma automática y aprender a distinguir una alerta auténtica de una fraudulenta. Tomarse un momento para familiarizarse con las estafas que usan como excusa las filtraciones de datos, y estar mejor preparado cuando la próxima llegue a la bandeja de entrada”, aclara Mario Micucci, Investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

Existen dos tácticas principales que utilizan las estafas que simulan notificaciones de filtración de datos:

• Los estafadores esperan a que ocurra una filtración real y aprovechan la noticia para enviar notificaciones falsas. En este escenario, es más probable que las víctimas crean el engaño, ya que esperan recibir un aviso legítimo.
• Inventan una filtración inexistente y envían una notificación falsa con supuestos detalles del incidente. Por lo general, el mensaje se hace pasar por una marca conocida y popular para resultar relevante y generar confianza. En otros casos, los estafadores pueden suplantar al área de sistemas o IT del propio lugar de trabajo de la víctima.

En ambos casos desde ESET destacan que los estafadores recurren cada vez más a kits de phishing y herramientas de inteligencia artificial para automatizar y mejorar la creación de estas notificaciones falsas. La IA resulta especialmente eficaz para crear mensajes muy similares a los reales, en el idioma local y con el mismo tono y estilo. También suelen incluir logotipos y elementos visuales oficiales para reforzar la apariencia de legitimidad.

“Todo esto puede hacerse en cuestión de minutos, lo que permite enviar notificaciones falsas de forma masiva poco después de que se haga pública una filtración, o incluso de un evento completamente inventado. El objetivo final puede ser engañarte para que hagas clic en un enlace malicioso o abras un archivo adjunto peligroso, lo que podría instalar malware diseñado para robar información. En otros casos, el mensaje sirve como excusa para obtener tus datos personales, financieros o tus contraseñas”, agrega Micucci.

Señales de advertencia sobre notificaciones falsas

Las notificaciones falsas suelen ser fáciles de identificar si se sabe qué buscar. Desde ESET recomiendan tener en cuenta estas señales de advertencia:

• Solicitud de acción inmediata: Los estafadores utilizan técnicas clásicas de ingeniería social para apurar a su víctima a compartir información personal o hacer clic en enlaces maliciosos. Esto suele incluir mensajes alarmistas que advierten que los datos están en riesgo si no se actúa de inmediato, por ejemplo, cambiando una contraseña o confirmando información personal.
• Remitente de correo inusual: Es común que se falsifique la dirección del remitente para que parezca provenir de la organización legítima. Prestar atención a errores tipográficos en el nombre del dominio y revisar la dirección real pasando el cursor sobre el remitente.
• Errores de ortografía y gramática: Aunque esto es menos frecuente ahora que muchos actores maliciosos usan IA generativa, sigue siendo una señal útil para una primera verificación.
• Enlaces y archivos adjuntos sospechosos: Muchos de estos correos contienen enlaces a sitios de phishing diseñados para robar datos personales y financieros, o incluyen archivos adjuntos que aparentan ser notificaciones oficiales, pero instalan malware.
• Poca información específica: Las empresas que han sufrido una filtración real suelen incluir datos concretos, como parte de la información de cuenta. Los estafadores no cuentan con esos datos, por lo que sus mensajes suelen ser vagos y poco detallados.

Entender qué señales buscar es el primer paso, según ESET, para evitar las estafas relacionadas con filtraciones de datos. Si algo no resulta del todo confiable, no apurarse. Frenar un momento y evaluar la situación. A su vez, si se recibe una notificación, verificar siempre con la fuente real, pero sin responder el correo ni utilizar los datos de contacto incluidos en el mensaje. Ingresar directamente a la cuenta desde el sitio oficial de la empresa o comunicarse por canales verificados para confirmar si la filtración es real.

Las funciones de protección de identidad incluidas en muchos productos de seguridad confiables, así como servicios como HaveIBeenPwned.com, pueden ser una segunda herramienta útil para comprobar si tus datos fueron comprometidos.

Recomendaciones pertinentes a consumidores y usuarios

Desde ESET recomienda utilizar contraseñas seguras y únicas, almacenadas en un gestor de contraseñas, y activar la autenticación multifactor (MFA) para disminuir los riesgos. De esta forma, aunque alguien obtenga las credenciales, no podrá acceder fácilmente a las cuentas. También es importante contar con una solución sólida de seguridad de correo electrónico de un proveedor confiable, preferentemente con detección basada en IA para bloquear intentos de phishing y malware.

Si se tienen sospechas de haber caído en una estafa, es fundamental actuar rápido:

• Cambiar todas las contraseñas que se hayan compartido, en todos los servicios donde se usen. Un gestor de contraseñas es la mejor opción para manejar credenciales únicas.
• Activar MFA en todas las cuentas sensibles.
• Ejecutar un análisis de malware con software de seguridad confiable.
• Si se compartió información financiera, contactar de inmediato al banco y solicitar el bloqueo de tarjetas si corresponde.
• Controlar regularmente las cuentas para detectar movimientos sospechosos.
• Reportar el incidente a las autoridades o entidades de protección al consumidor de tu país.

“A medida que las notificaciones sobre filtraciones de datos se vuelven más comunes, existe el riesgo de que dejemos de analizarlas con atención y demos por válido cualquier aviso que llegue a nuestro correo. Aunque resulte molesto, verificarlos cuidadosamente es esencial. Esto no solo te ayudará a evitar fraudes, sino que también garantizará que tomes con la seriedad necesaria aquellas notificaciones que sí son legítimas”, concluye Micucci de ESET.

Para conocer más sobre las soluciones de ESET puede ingresar a: https://www.eset.com/latam/empresas/protect-platform/

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Para obtener datos útilies preventivos está igualmente disponible en Venezuela: https://www.eset.com/ve/, y sus redes sociales @eset_ve. También Instagram (@esetla) y Facebook (ESET).

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Durante la sesión, los expertos compartieron y explicaron que el entusiasmo colectivo así como la urgencia por conseguir entradas o promociones exclusivas suelen nublar el juicio de los usuarios. Este factor psicológico es aprovechado por los atacantes para ejecutar estafas financieras y robos de identidad a gran escala.

Fraudes más comunes en el fútbol interactivo

En la disertación técnica se detalló que las modalidades de fraude más recurrentes operan a través de:

• Clonación de páginas web dedicadas a la venta de boletos.
• Ofertas engañosas de paquetes turísticos y hospedajes.

Asimismo, los analistas de ESET examinaron para los participantes cómo los ciberdelincuentes instrumentalizan las redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea y portales web falsos. Mediante técnicas avanzadas de ingeniería social, los atacantes suplantan la identidad de patrocinadores oficiales para inducir a las víctimas a descargar aplicaciones maliciosas, comprometiendo sus dispositivos móviles y exponiendo sus datos bancarios.

Claves de prevención digital para la temporada mundialista

Para mitigar este panorama de vulnerabilidad, el equipo de profesionales de ESET Venezuela compartió recomendaciones prácticas orientadas a mantener una navegación segura en el transcurso en el evento global:

1. Verificar la autenticidad de todos los enlaces recibidos.
2. Evitar el ingreso de credenciales o datos financieros en plataformas no oficiales.
3. Desconfiar de sorteos o premios de procedencia dudosa.

De este modo, la empresa reafirmó la necesidad de adoptar una postura de prevención digital para disfrutar plenamente de la máxima cita del balompié sin poner en riesgo los activos tecnológicos, personales ni corporativos.

Para estar más informados en cuanto a seguridad informática, visite el sitio web de ESET: https://www.eset.com/ve/. Así como sus redes sociales: Instagram (@esetla) y Facebook: (ESET).

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La jornada académica contó con la participación de David González, Security Researcher de ESET Latinoamérica (México), quien expuso los pilares que sostienen la defensa digital. “Dentro de la ciberseguridad, nos guiamos por la tríada de la seguridad de la información: confidencialidad (acceso solo a autorizados), integridad (datos no alterados sin permiso) y disponibilidad (servicios accesibles las 24 horas)”, explicó.

Entre el “Red Team” y el “Blue Team“

Durante los encuentros, González lanzó una alerta sobre el entorno laboral actual: “Existe un déficit de talento significativo. Se estima que la falta de profesionales técnicos y operativos en ciberseguridad es de entre 4 y 5 millones de personas a nivel global”.

Ante esta realidad, el especialista incentivó a los estudiantes a buscar la especialización en áreas como bases de datos, programación y sistemas operativos con enfoque seguro. Destacó, además, que entre el 74% y el 80% de los expertos ya se enfocan en Inteligencia Artificial (IA) para entrenar modelos avanzados de detección de amenazas.

Al detallar la dinámica entre el Red Team (ataque) y el Blue Team (defensa), González enfatizó la complejidad de la protección digital. “Defender es más difícil, ya que un ciberdelincuente solo necesita encontrar una única vulnerabilidad o un error humano para comprometer toda la estrategia”, señaló. Asimismo, perfiló los roles de entrada al mercado laboral —como el analista de SOC (monitoreo de anomalías), perfiles técnicos (pentesting) y roles gerenciales— y recomendó el dominio del inglés y la obtención de certificaciones para diversificarse en el campo de trabajo.

Sembrando la cultura de prevención desde las bases

Por su parte, José Luis Rangel, gerente comercial de ESET Venezuela, enfatizó la importancia estratégica de estas charlas para los futuros profesionales: “Nuestra misión es sembrar la cultura de la prevención activa desde la academia”, afirmó.

De igual manera, Rangel destacó el rol que jugarán los estudiantes en el corto plazo: “Estos jóvenes liderarán las infraestructuras del mañana. Alertarlos sobre la realidad de las ciberamenazas y mostrarles las oportunidades de este mercado es clave para mitigar los riesgos en el país”.

Hackathon 48 – 2026

Como parte de este compromiso con la innovación y el talento joven, ESET Venezuela complementó su despliegue formativo participando como patrocinante oficial en el reciente Hackathon 48 – 2026, un evento de 48 horas donde emprendedores, desarrolladores y diseñadores se unen para transformar ideas en prototipos funcionales, lo que fomenta la innovación y la colaboración, apoyando así el desarrollo de soluciones tecnológicas seguras en tiempo récord.

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El compromiso -anunciado por el director ejecutivo de ESET, Richard Marko, en ESET World 2026– surge en respuesta a un cambio que ESET observa en sus propios datos. Desde marzo de 2026, las tecnologías de ESET han analizado casi 800.000 skills de IA únicas (componentes modulares que indican a los agentes de IA cómo realizar tareas, utilizar herramientas, acceder a servicios e interactuar con sistemas externos). Aproximadamente 25.000 de estas skills se clasificaron como sospechosas y más de 3.000 se bloquearon por ser maliciosas.

La cifra total representa un aumento de 13 veces con respecto a las aproximadamente 60.000 skills disponibles públicamente que se observaron a principios de este año. Según el equipo de investigación de ESET, las skills de IA forman parte de una capa de la cadena de suministro de software en rápido crecimiento, que a menudo conecta sistemas sensibles con repositorios externos, complementos, conjuntos de datos y servicios de terceros.

«La ciberseguridad está entrando en una era completamente nueva», afirmó Richard Marko, Director ejecutivo de ESET. «La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta de defensa. Se está convirtiendo en parte de la superficie de ataque misma. Nuestra inversión se centra en garantizar que la IA refuerce la ciberseguridad en lugar de debilitarla, y en desarrollar tecnologías capaces de proteger a las organizaciones en un mundo de IA autónoma».

La iniciativa tiene como objetivo reforzar la independencia tecnológica de ESET y la soberanía europea en materia de ciberseguridad, en un momento en el que el acceso a los sistemas avanzados de inteligencia artificial se concentra cada vez más en un reducido número de empresas tecnológicas globales. «Creemos que el futuro de la ciberseguridad no puede depender por completo de modelos controlados por las grandes empresas tecnológicas», añadió Marko.

«En ciberseguridad, la soberanía es importante»

Respaldada por un plan de contratación de tres años que aumentará el equipo de I+D de ESET a 1000 personas dedicadas a la investigación y la ingeniería, la inversión de 40 millones de euros se centrará en tres áreas estratégicas:

• Modelos de IA fundamentales independientes que priorizan la seguridad
• Una arquitectura de seguridad de IA completa y en capas
• El SOC de IA de nueva generación

«ESET lleva mucho tiempo a la vanguardia en la aplicación de la IA a la ciberseguridad», afirmó Juraj Jánošík, vicepresidente de Inteligencia Artificial de ESET. «Lo que está cambiando ahora es el papel que desempeña la IA. Las herramientas de IA se están convirtiendo en parte del trabajo cotidiano, los sistemas autónomos están ampliando la superficie de ataque y los equipos de seguridad necesitan formas más rápidas de responder a las amenazas. Esta inversión nos permite trabajar en todo el espectro: proteger el uso de la IA, crear modelos de IA para la ciberseguridad e incorporar capacidades autónomas a las operaciones de seguridad bajo supervisión humana».

Modelos de IA fundamentales independientes que priorizan la seguridad

ESET acelerará el desarrollo de sus propios modelos de IA centrados en la seguridad, diseñados específicamente para aplicaciones de ciberseguridad. A diferencia de los sistemas de IA de uso general entrenados con contenido amplio de Internet, los modelos de ESET se optimizarán utilizando telemetría de ciberseguridad e inteligencia sobre amenazas del mundo real recopilada a lo largo de los casi 35 años de existencia de ESET.

La empresa seguirá ampliando sus tecnologías existentes impulsadas por IA (como ESET LiveGrid, ESET LiveCortex y ESET LiveGuard), al tiempo que explorará conceptos emergentes de IA, incluidos los «World Models» capaces de comprender el comportamiento, el contexto y la intención dentro de los entornos digitales.

Diseño, desarrollo y aplicación de una arquitectura de seguridad de IA completa y por capas

A medida que la IA se integra en las operaciones empresariales cotidianas, ESET está desarrollando una arquitectura de seguridad integral nativa de IA, diseñada para proteger a las organizaciones frente a los riesgos y amenazas emergentes impulsados por la IA. La inversión incluirá el desarrollo de ESET Secure AI Relay, una capa intermediaria segura entre los usuarios, los agentes de IA, las aplicaciones empresariales y los modelos de IA.

La empresa especializada en ciberseguridad de punta también desarrollará protecciones de protección y resguardo a nivel de red para la comunicación entre agentes de IA. ESET AI Skills Checker (una herramienta gratuita lanzada en la conferencia RSAC 2026), junto con sus versiones mejoradas integradas en los productos de ESET, fue diseñada específicamente para este ecosistema emergente de sistemas de IA con agentes.

Creación del SOC de IA de nueva generación

Se diseñará una nueva generación de tecnologías de Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) con IA para hacer frente a la creciente escala y complejidad de los entornos modernos de detección y respuesta. En lugar de limitarse a sustituir analistas por agentes de IA, ESET pretende replantearse de forma fundamental cómo se procesa, correlaciona y comprende la telemetría de ciberseguridad. La visión de la empresa es hacer que la ciberseguridad avanzada impulsada por IA sea accesible no solo para las grandes empresas, sino también para las organizaciones medianas y pequeñas a través de tecnologías de protección supervisadas y altamente automatizadas.

«La ciberseguridad no puede crecer simplemente añadiendo más alertas, más paneles de control y más complejidad», añadió Marko. «El sector necesita dar otro gran salto adelante. Creemos que la inteligencia artificial debe contribuir a que la ciberseguridad de primer nivel sea sencilla y accesible para todos».

Para conocer más sobre las soluciones de ESET puede ingresar a: https://www.eset.com/latam/empresas/protect-platform/ y/o simplemente https://www.eset.com/latam/

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“Investigadores de Harvard demostraron cómo los videos capturados con lentes inteligentes y transmitidos en vivo a Instagram pueden conectarse con sistemas de IA y de allí, los algoritmos identifican rostros y extraen información disponible sobre esas personas. De este modo, un accesorio aparentemente inofensivo puede transformarse en un dispositivo de vigilancia portátil con el potencial de facilitar actividades de acoso, intimidación o fraude. A esto se suma que Meta podría agilizar este proceso mediante una controvertida función de etiquetado de personas por reconocimiento facial, que permitiría a cualquier usuario identificar a cualquier persona en el espacio público”, comenta Mario Micucci, Investigador de Ciberseguridad de ESET Latinoamérica.

La información que podría enviarse de forma involuntaria a la nube o a un modelo de IA incluye:

• PINs de tarjetas que se ingresan en cajeros automáticos o terminales de pago en comercios.
• Contraseñas que se escriben en el escritorio o en el teléfono y que podrían facilitar la toma de control de cuentas.
• Extractos bancarios o facturas con datos completos que podrían utilizarse para la suplantación de identidad.

Prevención y resguardo

Tanto si se utilizan lentes inteligentes como si se está cerca de alguien que los lleva puestos, ESET comparte una serie de medidas que se pueden tomar para reducir los riesgos descritos.

Para los usuarios:

• Mantener el firmware y el software (apps) actualizados para minimizar el riesgo de que atacantes comprometan el dispositivo.
• Descargar aplicaciones complementarias únicamente desde fuentes confiables y revisar los permisos antes de hacerlo.
• Utilizar multi‑factor authentication (MFA) y contraseñas fuertes y únicas para las apps de los lentes inteligentes y smartphone, y así minimizar el riesgo de toma de control por parte de posibles atacantes.
• Usar PINs robustos o biometría para desbloquear los lentes inteligentes y desactivar el modo de emparejamiento cuando no esté en uso.
• Evitar el uso de redes Wi‑Fi públicas sin una VPN, ya que algunas pueden ser inseguras o incluso facilitar rogue access points (accesos no autorizados o ilegales) configurados por atacantes.
• Desactivar, cuando sea posible, el entrenamiento de IA y la revisión humana para prevenir la exposición de grabaciones en la nube y el acceso por parte de contratistas.
• Guardar los lentes en su estuche cuando no se usen, para reducir el riesgo de capturas accidentales de información o imágenes sensibles.
• Revisar y eliminar periódicamente las grabaciones innecesarias almacenadas en la app complementaria, para minimizar la exposición al riesgo.
• Mantener la atención en el entorno y evitar distracciones causadas por AR overlays, ya que pueden afectar la seguridad física.

Para terceros:

• Mantenernos atentos a personas que utilicen lentes inteligentes. Observar la luz LED en el marco: parpadeará al grabar video o se encenderá al tomar una foto.
• Considerar, en espacios públicos concurridos como el transporte o los cajeros automáticos, el riesgo de que alguien observe lo que se hace sin que se note (shoulder surfing o “espiar por encima del hombro”).
• Interpelar al usuario si la situación resulta incómoda.
• Si tal situación es sospechosa o genera inquietud en un entorno comercial (por ejemplo, en un gimnasio o una tienda), solicitar al usuario que se quite los lentes o informar a la administración.

“En muchos casos, la competencia por la innovación avanza más rápido que la protección de los derechos de los usuarios. Seguir de cerca esta evolución resulta clave para que tu seguridad y tu privacidad se mantengan protegidas”, destaca Micucci de ESET.

Para más información sobre este tema, puede visitar: https://www.welivesecurity.com/es/privacidad/lentes-inteligentes-riesgos-seguridad-privacidad/

El sitio web de ESET Venezuela es: www.eset.com/ve/, también se recomiendan las redes sociales: Instagram @esetla y Facebook ESET.

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1. Insultos constantes disfrazados de “cultura de los videojuegos”: Las bromas y el intercambio de insultos son comunes en los juegos en línea. Pero cuando a un niño lo llaman repetidamente “novato”, “inútil” o lo culpan de cada derrota, ya no se trata solo de simples burlas. Según los expertos en comportamiento de riesgo en línea, el acoso en los juegos a menudo refleja el ciberacoso tradicional, que incluye humillaciones repetidas, apodos ofensivos y ataques verbales dirigidos.

2. Cambios de humor después de jugar: Mirar lo que sucede después. El juego termina. ¿El niño parece tenso, enojado, inusualmente callado o molesto? ¿Pierde repentinamente el interés en un juego que antes disfrutaba?

3. Solicitudes para trasladar la conversación a otro lugar: Una táctica común de los ciberacosadores es pedirle al niño que continúe chateando en Discord, WhatsApp u otra plataforma. Debido a que cuando las conversaciones se dispersan en múltiples plataformas, a los tutores les resulta más difícil supervisarlas, las herramientas de moderación y denuncia pueden no ser efectivas, y la interacción puede pasar rápidamente de temas relacionados con el juego a temas personales.

4. Secreto y evasión: Si un niño esconde repentinamente la pantalla cuando se ingresa a la habitación, se niega a hablar del juego o se pone a la defensiva cuando se le pregunta sobre videojuegos, es posible que esté experimentando interacciones negativas y que no sepa cómo manejarlas.

“Para mantener a los pequeños protegidos, lo importante es enseñarles cómo defenderse (y protegerse), ya que el objetivo no es controlar cada minuto de juego, sino brindarles a los niños las herramientas y la confianza necesarias para jugar de forma segura”, agrega Micucci de ESET.

ESET comparte algunos consejos importantes a tomar en cuenta

• Hacer que los videojuegos formen parte de la conversación diaria: En lugar de preguntar solo sobre el tiempo frente a la pantalla, preguntar: ¿Con quién jugaste hoy? ¿Disfrutaste del juego? ¿Sucedió algo molesto o injusto?

• Establecer una regla de privacidad sencilla: Los pequeños nunca deben compartir su dirección, escuela, ubicación, contraseñas ni datos de inicio de sesión. También deben tener mucho cuidado al compartir su nombre real, fotos o videos. Es necesario explicar que la mayoría de los jugadores son desconocidos, aunque parezcan amigables.

• Animarlos a tener el control: Enseñarles a cómo silenciar el chat de voz o texto, bloquear a un jugador y denunciar comportamientos abusivos. De esta manera, sabrá qué pasos debe seguir si sufre un comportamiento desagradable por parte de alguien en un juego.

• Guardar pruebas antes de bloquear: Si se produce acoso, animarlos a que haga capturas de pantalla o grabaciones de pantalla y guarden el historial de chat. De esta forma, se podrá denunciar al jugador o jugadores abusivos mediante las funciones del juego.

• Ayudar a los niños a encontrar el entorno de juego adecuado: Jugar con amigos, hermanos o en comunidades moderadas reduce drásticamente el riesgo. Alentarlos a abandonar los grupos tóxicos; no tienen por qué tolerar el mal comportamiento para seguir jugando. Una experiencia de juego saludable no consiste en evitar los mundos en línea, sino en crear un círculo seguro dentro de ellos.

“Las soluciones modernas de ciberseguridad proporcionan una capa adicional de protección contra los peligros en línea, incluyendo herramientas para gestionar el tiempo que los niños pasan frente a la pantalla, evitar que hagan clic en enlaces de phishing y otros elementos para mantenerlos a salvo a ellos y a sus ordenadores mientras juegan. Una solución integral reúne todas las protecciones, y más, cubriendo múltiples aspectos de la seguridad en línea y, al mismo tiempo, siendo fácil de administrar a través de una única plataforma de gestión”, explica y recomienda Mario Micucci, Investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

Para conocer más sobre el cuidado de los niños en Internet, puede visitar Digipadres, una iniciativa impulsada por SaferKidsOnline de ESET, que busca acompañar a madres, padres y docentes con el fin de generar conciencia acerca de riesgos y amenazas en el mundo digital. Se brindan materiales para el proceso de aprendizaje, diálogo y supervisión con el objetivo de facilitar los conocimientos necesarios para ayudar a lo más pequeños en el uso de las nuevas tecnologías. Para más información sobre los peligros que enfrentan los niños en línea, visite: https://digipadres.com/

Para saber más sobre el tema visite: https://digipadres.com/novedades/143-como-prevenir-el-ciberacoso-en-los-juegos-en-linea-como-detectarlo-y-combatirlo

Además ESET invita a conocer y profundizar sobre seguridad informática visitando: https://www.welivesecurity.com/es/

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“Muchas personas pueden creer que las conversaciones son volátiles y funcionan como un chat privado que desaparece al cerrar la ventana. En realidad, interactuar con grandes modelos de lenguaje implica una compleja red de almacenamiento y procesamiento de datos que puede exponer secretos comerciales o información personal sensible si no se tiene cuidado”, comenta Mario Micucci, Investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

ESET afirma que cuando se escribe información en ChatGPT, no se guarda únicamente en el navegador. El texto recorre un camino que involucra tres capas fundamentales de tratamiento de datos:

1. Almacenamiento e historial: En cuanto se envía un mensaje, se almacena en los servidores de OpenAI para que puedas acceder al historial en diferentes dispositivos y para que el chatbot mantenga el contexto de la conversación actual.

2. Entrenamiento de modelos (EL PUNTO CRÍTICO): Este es el centro del debate sobre la privacidad. Por defecto, OpenAI puede utilizar las conversaciones de las versiones gratuitas y Plus para perfeccionar sus modelos. Sin embargo, el usuario puede desactivar esta opción en la configuración. En ChatGPT Business, Enterprise, Edu, Healthcare y en la API, la herramienta no utiliza los datos para entrenamiento de forma predeterminada.

3. Revisión humana: Para garantizar que la IA no genere contenido ofensivo o peligroso, una muestra de conversaciones anonimizadas pasa por revisores humanos. Son especialistas capacitados que leen fragmentos de los diálogos para evaluar la calidad y la seguridad de la respuesta. Es decir, no es solo una máquina la que “lee” lo que se escribe; personas reales pueden tener acceso a partes de las interacciones.

“El mayor riesgo es que la IA “aprenda” patrones de los textos que se le comparten y los reproduzca de forma general en sus respuestas. Dependiendo de la herramienta, el tipo de cuenta y la configuración de privacidad, el contenido puede utilizarse para mejorar modelos futuros. Ingresar información confidencial puede exponer a la pérdida de control sobre información sensible y a riesgos de memorización o extracción de datos ya documentados en investigaciones sobre modelos de lenguaje. Por ello, los planes estratégicos, el código propietario, las credenciales, los datos de clientes u otros documentos internos deben utilizarse únicamente en herramientas de IA aprobadas por la empresa (nuestro trabajo) y con controles de privacidad adecuados”, destaca el investigador de ESET.

ChatGPT sabe más por lo que escribimos o preguntamos -y lo puede almacenar o guardar todo- que nuestro mejor confesor, por así decirlo; frente a los riesgos de privacidad hay que ser suficientemente prudentes

Además de los riesgos inherentes al procesamiento de datos por parte de la plataforma, ESET advierte que existe una amenaza externa creciente que es el interés de los ciberdelincuentes en las credenciales de acceso a ChatGPT. Dado que las conversaciones suelen contener información sensible, código fuente y estrategias de negocio, una cuenta comprometida se convierte en una oportunidad para el espionaje industrial y el robo de identidad.

Datos de 2024 muestran que más de 225.000 registros de inicio de sesión de ChatGPT fueron encontrados a la venta en foros de la Dark Web. Este volumen masivo de credenciales robadas, a menudo mediante malware del tipo infostealer, demuestra que el peligro no está solo en lo que se escribe, sino en quién puede acceder al historial si una cuenta no está correctamente protegida.

Para garantizar que la experiencia con herramientas de IA sea productiva y segura, ESET recopiló las principales recomendaciones de protección:

• Protección del comportamiento y anonimización: La herramienta más poderosa de seguridad digital es el propio criterio. La regla de oro es nunca introducir información que no harías pública. Antes de enviar un prompt, realizar una “limpieza” manual: reemplazar nombres de clientes por alias, eliminar valores financieros específicos y ocultar fragmentos de código que contengan claves de acceso o vulnerabilidades de infraestructura. Recordar que una vez que los datos son procesados por el modelo, el “desaprendizaje” de la IA es un proceso técnicamente complejo y no siempre garantizado.

• Gestión de cuentas y protección contra accesos no autorizados: Para evitar que los ciberdelincuentes accedan al historial de conversaciones, es fundamental utilizar contraseñas fuertes y únicas. Activar siempre la autenticación de dos factores (2FA) disponible en la configuración de OpenAI, Google o Anthropic. Además, mantener el sistema operativo y antivirus actualizados para evitar malware del tipo infostealer, principal responsable de la recolección de credenciales en herramientas de IA.

• Configurar la privacidad (Opt-out): No aceptar la configuración predeterminada. Explorar el menú de “Controles de datos” de ChatGPT para desactivar el historial de chat y el entrenamiento de modelos. En el caso de Gemini, gestionar la actividad en “Actividad en apps de Gemini” para decidir qué debe o no almacenar Google. Estas acciones reducen drásticamente la huella digital y ayudan a que las interacciones sean tratadas con mayor confidencialidad.

ESET invita a conocer más sobre seguridad informática visitando: https://www.welivesecurity.com/es/

Para obtener otros útiles datos preventivos está igualmente disponible en Venezuela: https://www.eset.com/ve/, y sus redes sociales @eset_ve. También Instagram (@esetla) y Facebook (ESET).

Con información e imagen referencial suministradas por ESET y Comstat Rowland

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“Antes de hablar con tus hijos sobre cómo proteger sus datos, empieza por explicarles por qué deberían hacerlo. Puedes usar una situación real que ya entiendan. Por ejemplo, antes de irse a la escuela, cierran la puerta principal con llave. Así, mantienen seguros sus juguetes, dispositivos y otras cosas importantes. Si alguien les roba la ropa y sus pertenencias, esa persona podría incluso hacerse pasar por ellos. Eso es esencialmente lo que significa el robo de identidad en el mundo online”, comparten desde el Laboratorio de Investigación en Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

Las escuelas, las plataformas de juegos y las aplicaciones de entretenimiento también se han convertido en blancos frecuentes de ciberataques. Cuando estos sistemas sufren una vulneración, grandes cantidades de información infantil pueden quedar expuestas en un instante. Una vez que esos datos se divulgan, también pueden circular en línea durante años. ESET recomienda asegurarse -confirmar- que las cuentas estén bien protegidas en todas estas plataformas ¿De qué manera?

“Los niños suelen asumir que sus datos no son valiosos, simplemente porque son pequeños. Como padre, es útil explicarles con delicadeza que la información personal tiene valor en el mundo digital, sin importar la edad de quien la posee. Los delincuentes pueden usar indebidamente la identidad de un niño por diversas razones. Algunos buscan datos personales para crear identidades falsas o sintéticas que permiten a los delincuentes abrir cuentas o solicitar servicios bajo el nombre de otra persona. Otros pueden apropiarse de las cuentas de redes sociales o juegos de un menor para hacerse pasar por él, contactar a sus amigos o difundir contenido dañino”, haciendo daño a terceras personas; se apunta en este análisis del Laboratorio de ESET.

Señales de alerta que podrían indicar que la cuenta de un menor podría estar comprometida

• De repente, la contraseña no funciona y el niño o niña insisten en que no la cambiaron.
• Dispositivos o ubicaciones desconocidas en el historial de inicio de sesión de la cuenta.
• Mensajes enviados desde el perfil del niño que no recuerda haber escrito.
• Faltan elementos del juego, aspectos, monedas o progreso sin explicación.
• Nuevas aplicaciones, extensiones o pestañas del navegador que no instalaron.
• Correos electrónicos o notificaciones inesperadas sobre cambios de cuenta, restablecimientos o nuevos inicios de sesión.
• Compras o suscripciones que no fueron autorizadas.
• Amigos que informan sobre comportamientos extraños, mensajes o solicitudes provenientes de la cuenta del niño.

Qué medidas de seguridad debemos implementar, según ESET

• Contraseñas largas y únicas para cada cuenta importante.
• Autenticación multifactor siempre que sea posible.
• Protección biométrica (desbloqueo por huella dactilar o rostro) más un PIN seguro.
• Revisión de la configuración de privacidad en todas las aplicaciones, juegos y plataformas sociales.
• Limitar el uso compartido de la ubicación y desactivar funciones como mapas en vivo o geoetiquetado.
• Monitoreo regular de todas las cuentas: verificar el historial de inicio de sesión, el acceso al dispositivo y las alertas de seguridad.
• Dispositivos y aplicaciones actualizadas periódicamente para corregir vulnerabilidades de seguridad.
• Administrador de contraseñas familiares para almacenar credenciales de forma segura.
• Comunicación abierta para que los menores se sientan cómodos al informar cualquier cosa inusual.
• Contar con una solución de seguridad instalada como ESET Home Security que incluye protección segura del navegador, extensiones centradas en la privacidad y, en el plan Ultimate, monitoreo proactivo contra el robo de identidad.

Para conocer más sobre el cuidado de los niños en Internet, se recomienda visitar Digipadres, una iniciativa impulsada por SaferKidsOnline de ESET, que busca acompañar a madres, padres y docentes con el fin de generar conciencia acerca de riesgos y amenazas en el mundo digital. Se brindan materiales para el proceso de aprendizaje, diálogo y supervisión con el objetivo de facilitar los conocimientos necesarios para ayudar a lo más pequeños en el uso de las nuevas tecnologías.

Para más información sobre los peligros que enfrentan los niños en línea, visite: https://digipadres.com/

El sitio web de ESET Venezuela es: www.eset.com/ve/, también se recomiendan las redes sociales: Instagram @esetla y Facebook ESET.

Con información suministrada por ESET y Comstat Rowland

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Un equipo de especialistas en ciberseguridad de ESET revela los 5 errores claves que se podrían estar cometiendo ahora mismo en la aplicación y, sobre todo, cómo blindar una cuenta de WhatsApp en pocos minutos para no ser víctima.

“El factor humano sigue siendo el eslabón más débil de esta cadena en un ataque. El gran problema es que la mayoría de las intrusiones no se producen por complejos fallos tecnológicos de la aplicación, sino por simples errores de seguridad cometidos por los propios usuarios”, comenta David Gonzalez, Investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

Aunque WhatsApp cuenta con cifrado de extremo a extremo, los estafadores, según ESET, modificaron su objetivo: en lugar de intentar “romper” el código de la aplicación, ahora se centran en llamar la atención del usuario, para que sea él mismo quien comparta información o realice acciones que llevan al robo de su cuenta.

De manera que ESET repasa los 5 errores más comunes a corregir para evitar convertirse en una próxima víctima:

1. No activar la confirmación en dos pasos. Este es, sin duda, el error más común y el que más daño causa, y no solo en WhatsApp, si no que muchas de las estafas actuales solo tienen éxito porque la víctima no cuenta con una capa extra de protección.

“Muchos usuarios creen que el código de 6 dígitos enviado por SMS es el único candado de su cuenta. El problema es que los delincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para convencerte de que introduzcas este código (haciéndose pasar por el servicio técnico, un hotel o un sitio de ventas). Si entregas el código SMS y no tienes activada la autenticación en dos pasos, el estafador se hace con el control total de tu aplicación en cuestión de segundos. Una vez dentro de tu cuenta, el atacante activa su PIN, dándole tiempo para pedir dinero a tus contactos, simulando una emergencia financiera, una de las estafas más replicadas hoy en día”, analiza David Gonzalez.

Cómo blindar la cuenta ahora mismo

• Ir a Ajustes en WhatsApp.
• Pulsar en Cuenta > Confirmación en dos pasos .
• Hacer clic en Activar y crear una contraseña numérica de 6 dígitos.
• Consejo de oro: Añade un correo electrónico de recuperación en caso de olvidar el PIN.

2. Hacer clic en enlaces a “ofertas imperdibles”, promociones o acciones instantáneas. Creer en mensajes que ofrecen una ventaja económica inmediata o un premio inesperado. La estafa suele llegar por WhatsApp con un enlace acortado y un texto pegadizo.

Al hacer clic en estos enlaces, se accede a una página que imita a la perfección el sitio web oficial de la empresa que simulan ser. Allí, se introducen datos personales, contraseñas bancarias e incluso datos de tarjeta de pago. En otros casos, el simple clic puede descargar malware que vigila lo que se teclea en el móvil, incluidas las contraseñas de las aplicaciones financieras.

Algunas señales o puntos para detectar una estafa de phishing en proceso

• Promesas exageradas: El dinero fácil y los premios gratis sin sorteo son las mayores señales de alarma. Promociones absurdas que están muy por debajo del valor real del producto.
• Errores ortográficos: Los estafadores suelen cometer errores en portugués (si fuera el idioma que usan; ocurre en Brasil) o utilizar un lenguaje demasiado informal.
• URLs extrañas: Debemos comprobar la dirección del sitio web. Si es algo como www.promocao-banco-xyz.net en lugar del sitio oficial .com.br , cierra la página inmediatamente.
• Peticiones de compartir: Si el sitio dice que sólo se gana el premio si se comparte el enlace con 10 contactos, se trata de una estafa piramidal digital.

Consejo de seguridad ESET: Nunca acceder a canales bancarios a través de enlaces enviados por mensaje. Abrir siempre la aplicación oficial del banco o teclear directamente la dirección en el navegador.

3. Dejar la foto de perfil a la vista de cualquiera: Este error facilita uno de los tipos de fraude más comunes. La suplantación de identidad o la estafa del número nuevo. A diferencia de la clonación, en este caso el delincuente no piratea la cuenta, sino que simplemente crea una nueva utilizando los datos públicos. Utilizando la foto y nombre, el estafador se pone en contacto con familiares diciendo que se ha cambiado de número porque el antiguo se ha roto o ha tenido algún problema. Aunque WhatsApp no permite actualmente capturar la foto de perfil mediante una impresión, el delincuente puede utilizar otro dispositivo o la versión de escritorio de la app para hacer una captura de pantalla y obtener la imagen. A partir de la conversación, crean sensación de urgencia y solicitan una transferencia inmediata para pagar una factura o a un proveedor.

Cómo configurar la privacidad

• Ir a Ajustes en WhatsApp.
• Hacer clic en Privacidad.
• Seleccionar Foto de perfil.
• Cambiarlas de “Todos” a “Mis contactos”.

Consejo de seguridad ESET: Siempre que un contacto conocido pida dinero para un número nuevo, hacer una videollamada o una llamada de audio para confirmar su identidad. Nunca realizar transferencias basándose únicamente en mensajes de texto y fotos de perfil.

4. No hacer copias de seguridad blindadas de las conversaciones en la nube: Muchas personas se centran en proteger la aplicación, pero olvidan la información que se almacena fuera de ella. WhatsApp realiza copias de seguridad automáticas en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone). El error es que estas copias de seguridad no están protegidas por el mismo cifrado que la app.

“Si un delincuente consigue hackear tu correo electrónico o tu cuenta de Apple/Google, puede descargar el archivo de tu copia de seguridad en otro dispositivo. Tendrán acceso a todo tu historial: fotos de documentos, conversaciones íntimas, datos de trabajo y contraseñas que hayas anotado. es un robo de datos “por la puerta de atrás”.”, advierte el investigador de ESET.

Cómo blindarlo

• Ir a Ajustes > Conversaciones > Copia de seguridad de conversaciones.
• Activar “Copia de seguridad protegida por contraseña con cifrado de extremo a extremo”.
• Crear una contraseña única. Ahora ni Google ni Apple podrán leer los datos si son hackeados.

5. Mantener la vista previa de notificaciones en la pantalla bloqueada: Este es el error del “acceso físico”.

Un delincuente (o alguien malintencionado) puede intentar registrar tu WhatsApp en otro móvil. El código de verificación llega por SMS al dispositivo y si la vista previa está activa, el atacante puede leer el código de 6 dígitos sin necesidad de la huella dactilar o contraseña. En segundos, pueden robar la cuenta con sólo mirar la pantalla del móvil sentado en la mesa del restaurante o la oficina.

Cómo proteger las notificaciones

• Ve a los ajustes de tu móvil (Android o iOS) y luego a Notificaciones.
• Busca WhatsApp (y también la app Mensajes/SMS ).
• Cámbiala a “No mostrar notificaciones” o “Mostrar sólo al desbloquear”.
• De esta forma, el contenido del mensaje sólo aparecerá a tus ojos.

“La mayoría de las estafas de WhatsApp no se basan en tecnologías sofisticadas, sino en simples errores que cometemos con las prisas del día a día. Los delincuentes se aprovechan de nuestra curiosidad, urgencia emocional y, sobre todo, de la configuración de privacidad que dejamos “abierta” por defecto.”, concluye Gonzalez de ESET.

ESET invita a conocer más y profundizar sobre seguridad informática visitando: https://www.welivesecurity.com/es/

Para obtener datos útilies preventivos está igualmente disponible en Venezuela: https://www.eset.com/ve/, y sus redes sociales @eset_ve. También Instagram (@esetla) y Facebook (ESET).

Con información e imágenes referenciales suministradas por ESET y Comstat Rowland

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En este escenario, el respaldo de datos o backup deja de ser un proceso técnico para convertirse en un seguro de vida financiero, cuya ausencia puede representar el fin definitivo de cualquier unidad de negocio.

La brecha entre prevención y desastre

La disparidad de costos es radical. Un servicio de respaldo para una PyME (pequeña y mediana empresa) oscila entre los $10 y $100 anuales; en contraste, la recuperación profesional tras una falla física supera los $2.000, sin garantías de éxito.

Una gestión estratégica de respaldos garantiza la supervivencia financiera frente a fallos y secuestros digitales

El panorama se vuelve letal ante un ataque de ransomware, donde los rescates alcanzan cifras millonarias que el 60% de las empresas latinoamericanas no logra sobrevivir tras seis meses del incidente. Carlos López, gerente de soporte y capacitación de ESET Venezuela, advierte que muchos directivos aún creen que no poseen información atractiva para el cibercrimen.

“Los atacantes buscan sacar el máximo provecho de cualquier acción ofensiva o ataque lanzado al azar; todos somos blancos potenciales. No tener la madurez para entender el costo operativo de estar fuera de línea equivale a retroceder a la operatividad de los años 30”, señala el especialista.

Gestión vs. Copia: El factor de fiabilidad

Realizar un respaldo no es un producto estático, sino un proceso de gestión responsable. López enfatiza que una copia de seguridad de hace dos años es equivalente a no tener nada. “El backup debe ser periódico y contar con pruebas de fiabilidad que garanticen su restauración. Si al momento de restablecer los datos el proceso falla, el respaldo no sirvió”, afirma.

La metodología recomendada implica un esquema de redundancia: una copia física local, una en medio extraíble y una adicional en la nube o con un proveedor externo. Este blindaje protege contra el “ciber-secuestro”, errores humanos causantes del 29% de las pérdidas y desastres físicos como incendios o el fin de la vida útil del hardware.

Un pilar transversal del negocio

La ciberseguridad debe cortar transversalmente todo el núcleo de la organización. Según ESET, que el 30% de las empresas aún tenga el respaldo como tarea pendiente demuestra una inmadurez que pone en riesgo la supervivencia institucional. El respaldo es una solución reactiva vital, pero debe integrarse en una estrategia proactiva que contenga los ataques en etapas tempranas.

En un mundo interconectado, donde cada intercambio con clientes y proveedores es una puerta potencial para el atacante, contar con una gestión de datos robusta es la única diferencia entre mantener la operatividad o quedar fuera de línea por tiempo indeterminado.

ESET invita a conocer más y profundizar sobre seguridad informática visitando: https://www.welivesecurity.com/es/

Para obtener datos útilies preventivos está igualmente disponible en Venezuela: https://www.eset.com/ve/, y sus redes sociales @eset_ve. También Instagram (@esetla) y Facebook (ESET).

Con información e imagen referencial suministradas por ESET y Comstat Rowland

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